الهند

أسلوب الاتصال في الهند

إعداد فريق التحرير في Connection Ocean

قد تتراوح أساليب التواصل في الهند من عدم المباشرة الودودة إلى المباشرة الشديدة، بحسب اللغة والمنطقة والعلاقة والسياق. ويبدّل كثيرون أسلوبهم: فيكونون أكثر رسمية مع الأكبر سنًا أو المديرين، وأكثر عفوية مع الأصدقاء.

الكلام المباشر وغير المباشر والحساس للسياق

في بعض المواقف، قد يخفف الناس من حدة الرفض، أو يستخدمون التلميحات، أو يتجنبون الرفض الصريح لحماية الانسجام. وفي مواقف أخرى - خاصة بين الأصدقاء المقربين، أو في العمل، أو في ثقافات النقاش الجدلي - يمكن أن يكون الكلام صريحًا وحيويًا. قد تبدو العبارات الإنجليزية أكثر مباشرة من نفس الفكرة في لغة أخرى. إذا كان هناك شيء غير واضح، اطرح سؤالًا توضيحيًا بدلاً من تخمين المعنى الخفي: "هل تقصد أنك تفضل وقتًا آخر؟"


الشكلية والتسلسل الهرمي

يمكن للعمر والدور المهني والوضع العائلي أن يشكل النغمة. تعد اللغة المحترمة مع كبار السن أمرًا شائعًا في العديد من المجتمعات، بينما قد تكون المحادثة مع الأقران مرحة وسريعة. غالبًا ما يصبح تبادل اللغات عبر الإنترنت غير رسمي بسرعة، ولكن لا يزال من الحكمة البدء بأدب والسماح للألفة بالنمو. قد تكون الألقاب والتكريمات أكثر أهمية في بعض اللغات منها في الدردشة الإنجليزية غير الرسمية.


الخلاف والتصحيح

الخلاف ليس وقحا تلقائيا. في العديد من دوائر الأصدقاء والطلاب، يمكن أن تكون مناقشة الأفكار حيوية وممتعة. ما يهم عادة هو النبرة: الفضول والاحترام مقابل السخرية. في تبادل اللغة، اتفق على الطريقة التي تريد بها التصحيحات - فورًا، في النهاية، فقط للأخطاء الكبيرة، أو فقط عندما يُطلب منك ذلك. هذه القاعدة المشتركة تمنع أحد الأشخاص من الشعور بالحكم عليه والآخر من الشعور بعدم اليقين.


الحديث الصغيرة وبناء العلاقات

قد تشمل المحادثات الصغيرة الدراسات، أو العمل، أو الأفلام، أو لعبة الكريكيت أو غيرها من الألعاب الرياضية، أو الطعام، أو المهرجانات، أو السفر داخل الهند، أو العائلة بطريقة خفيفة. يستمتع بعض الأشخاص بفحوصات طويلة ودافئة قبل الممارسة "الجدية". ويفضل البعض الآخر بدء مهام التحدث بسرعة. اسأل عن نوع الجلسة التي يحبونها. يمكن أن يكون بناء العلاقات والممارسة الفعالة أهدافًا صالحة إذا قلتها بصوت عالٍ.


استخدام اللغة الإنجليزية في الهند

تُستخدم اللغة الإنجليزية على نطاق واسع في التعليم والأعمال والإعلام والحياة عبر الإنترنت للعديد من الأشخاص، كما أن اللغة الإنجليزية الهندية لها مفرداتها وإيقاعها وصيغها المهذبة. تختلف الطلاقة. يتمتع بعض الشركاء بثقة عالية؛ يفهم الآخرون أكثر مما يتحدثون بشكل مريح. تجنب التعامل مع اللغة الإنجليزية الهندية على أنها "لغة إنجليزية بريطانية/أمريكية غير صحيحة". إذا كنت تمارس نوعًا معينًا، فقل ذلك بلطف وتبادل الأمثلة في كلا الاتجاهين.


عادات المحادثة متعددة اللغات

يعد التبديل بين اللغات - التنقل بين اللغات في محادثة واحدة - أمرًا عاديًا بالنسبة للعديد من المتحدثين متعددي اللغات. قد يبحث الشريك عن كلمة باللغة الإنجليزية، أو يشرح مفهومًا من اللغة الهندية، أو التاميلية، أو البنغالية، أو لغة أخرى، أو يستخدم تعبيرًا محليًا لأنه يحمل شعورًا أفضل. قم بدعوة تلك اللحظات. إنها جزء من تواصل حقيقي، وليست صرفًا عن الممارسة "الخالصة".


الفروق الفردية والإقليمية

قد لا يتشارك مهندس برمجيات في حيدر أباد، وطالب في كولكاتا، ومعلم في بلدة أصغر في نفس وتيرة المحادثة أو روح الدعابة. قد يبدو شركاء الشتات أيضًا مختلفين عن الأشخاص الذين يعيشون حاليًا في الهند. استمع أولا. الأنماط هي أدوات؛ الناس ليسوا متوسطين.

ضع في اعتبارك

إذا بدت الرسالة مفاجئة أو غير واضحة، فتحقق من اللغة والوسيط والسياق قبل افتراض النية. دائمًا ما يكون توضيح الأسئلة أفضل من التفسير الصامت.

أسئلة تطرحها على شريكك اللغوي

  • كيف يتغير كلامك بين الإعدادات في التنقل والدراسة والعمل وواجبات الرعاية والوجبات والعبادة وخطط عطلة نهاية الأسبوع؟
  • متى يساعد تبديل الرموز، والألقاب، وعناوين القرابة، والفكاهة، واللغة الإنجليزية الإقليمية على إظهار الدفء، أو الاحترام، أو الفكاهة، أو المسافة؟
  • كيف يبدو الخلاف المريح بين الأشخاص المرتبطين بولايتك أو مدينتك أو منطقتك أو قريتك أو مسقط رأس عائلتك؟
  • أي جزء من لغتك الأم، الإنجليزية، أو الهندية، أو لغة مجدولة أخرى، أو لغة محلية تستخدمها هو الأسهل على شخص خارجي أن يخطئ في فهمه باعتباره سمة شخصية؟
  • هل يختلف أسلوب المحادثة بين الشمال والجنوب والشرق والغرب والشمال الشرقي والمترو والمجتمعات الأصغر، بناءً على ما مررت به؟