อินเดีย

รูปแบบการสื่อสารในอินเดีย

โดย Connection Ocean ทีมบรรณาธิการ

รูปแบบการสื่อสารในอินเดียอาจมีตั้งแต่แบบอ้อมๆ อย่างอบอุ่นไปจนถึงแบบตรงมาก ขึ้นอยู่กับภาษา ภูมิภาค ความสัมพันธ์ และสภาพแวดล้อม หลายๆ คนเปลี่ยนสไตล์: เป็นทางการมากขึ้นกับผู้อาวุโสหรือผู้จัดการ และเป็นกันเองกับเพื่อนฝูงมากขึ้น

คำพูดโดยตรงโดยอ้อมและตามบริบท

ในบางสถานการณ์ ผู้คนอาจทำให้การปฏิเสธเบาลง ใช้คำใบ้ หรือหลีกเลี่ยงการ “ไม่” ทื่อเพื่อปกป้องความสามัคคี ในสถานการณ์อื่นๆ โดยเฉพาะในหมู่เพื่อนสนิท ในธุรกิจ หรือในวัฒนธรรมการโต้วาที คำพูดอาจตรงไปตรงมาและมีพลัง วลีภาษาอังกฤษอาจฟังดูตรงประเด็นมากกว่าแนวคิดเดียวกันในภาษาอื่น หากมีบางอย่างที่รู้สึกไม่ชัดเจน ให้ถามคำถามที่ชัดเจนแทนการเดาความหมายที่ซ่อนอยู่: “คุณหมายถึงว่าคุณต้องการเวลาอื่นไหม”


พิธีการและลำดับชั้น

อายุ บทบาททางวิชาชีพ และตำแหน่งครอบครัวสามารถกำหนดทิศทางได้ การใช้ภาษาด้วยความเคารพกับผู้อาวุโสเป็นเรื่องปกติในหลายชุมชน ในขณะที่การสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงานอาจสนุกสนานและรวดเร็ว การแลกเปลี่ยนภาษาออนไลน์มักจะกลายเป็นเรื่องไม่เป็นทางการอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังควรเริ่มต้นอย่างสุภาพและปล่อยให้ความคุ้นเคยเติบโตขึ้น คำนำหน้าชื่อและคำยกย่องอาจมีความสำคัญในบางภาษามากกว่าการแชทภาษาอังกฤษทั่วไป


ความเห็นไม่ตรงกันและการแก้ไข

ความขัดแย้งไม่ถือเป็นการหยาบคายโดยอัตโนมัติ ในแวดวงเพื่อนและนักเรียนจำนวนมาก แนวคิดการโต้วาทีสามารถมีชีวิตชีวาและสนุกสนานได้ โดยทั่วไปสิ่งสำคัญคือน้ำเสียง: ความอยากรู้อยากเห็นและความเคารพกับการเยาะเย้ย ในการแลกเปลี่ยนภาษา ตกลงว่าคุณต้องการแก้ไขอย่างไร ทันที ในตอนท้าย เฉพาะข้อผิดพลาดร้ายแรงเท่านั้น หรือเมื่อถูกถามเท่านั้น กฎที่ใช้ร่วมกันนั้นป้องกันไม่ให้บุคคลหนึ่งรู้สึกถูกตัดสินและอีกคนหนึ่งไม่รู้สึกไม่แน่ใจ


การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ และการสร้างความสัมพันธ์

การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ อาจรวมถึงการเรียน การทำงาน ภาพยนตร์ คริกเก็ตหรือกีฬาอื่นๆ อาหาร เทศกาล การเดินทางภายในอินเดีย หรือครอบครัวแบบเบาๆ บางคนสนุกกับการเช็คอินอย่างอบอุ่นเป็นเวลานานก่อนที่จะฝึกซ้อม "จริงจัง" คนอื่นชอบที่จะเริ่มพูดงานอย่างรวดเร็ว ถามว่าพวกเขาชอบเซสชั่นประเภทไหน การสร้างความสัมพันธ์และการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นเป้าหมายที่ถูกต้องได้หากคุณพูดออกมาดังๆ


การใช้ภาษาอังกฤษในประเทศอินเดีย

ภาษาอังกฤษถูกใช้อย่างกว้างขวางในด้านการศึกษา ธุรกิจ สื่อ และชีวิตออนไลน์สำหรับหลายๆ คน และภาษาอังกฤษแบบอินเดียก็มีคำศัพท์ จังหวะ และสูตรสุภาพเป็นของตัวเอง ความคล่องแคล่วแตกต่างกันไป พันธมิตรบางรายมีความมั่นใจสูง คนอื่นเข้าใจมากกว่าพูดอย่างสบายใจ หลีกเลี่ยงการมองว่าภาษาอังกฤษแบบอินเดียเป็น “ภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ/อเมริกันที่ไม่ถูกต้อง” หากคุณกำลังฝึกฝนความหลากหลายเฉพาะ พูดอย่างกรุณาและแลกเปลี่ยนตัวอย่างทั้งสองวิธี


นิสัยการสนทนาหลายภาษา

การสลับรหัส — การย้ายระหว่างภาษาต่างๆ ในการสนทนาเดียว — เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้พูดหลายภาษา คู่อาจค้นหาคำในภาษาอังกฤษ อธิบายแนวคิดจากภาษาฮินดี ทมิฬ เบงกาลี หรือภาษาอื่น หรือใช้สำนวนท้องถิ่นเพราะจะทำให้รู้สึกดีขึ้น เชิญช่วงเวลาเหล่านั้น พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่แท้จริง ไม่ใช่การเบี่ยงเบนความสนใจจากการปฏิบัติที่ "บริสุทธิ์"


ความแตกต่างระหว่างบุคคลและภูมิภาค

วิศวกรซอฟต์แวร์ในไฮเดอราบัด นักเรียนในโกลกาตา และครูในเมืองเล็กๆ อาจไม่มีจังหวะการสนทนาหรืออารมณ์ขันเหมือนกัน พันธมิตรพลัดถิ่นอาจฟังดูแตกต่างจากผู้คนที่อาศัยอยู่ในอินเดียในปัจจุบัน ฟังก่อน ลวดลายเป็นเครื่องมือ ผู้คนไม่ใช่คนธรรมดา

ข้อควรคำนึง

หากข้อความดูกะทันหันหรือไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบภาษา สื่อ และบริบทก่อนที่จะสันนิษฐาน การชี้แจงคำถามมักจะได้ผลดีกว่าการตีความโดยไม่พูดอะไร

คำถามเพื่อชวนคู่ฝึกภาษาพูดคุย

  • คำพูดของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรระหว่างการเดินทาง การศึกษา การทำงาน การดูแล อาหาร การนมัสการ และแผนวันหยุดสุดสัปดาห์
  • การสลับรหัส ตำแหน่ง ที่อยู่เครือญาติ อารมณ์ขัน และภาษาอังกฤษในระดับภูมิภาคจะช่วยแสดงความอบอุ่น ความเคารพ อารมณ์ขัน หรือระยะห่างเมื่อใด
  • ความขัดแย้งระหว่างผู้คนที่เกี่ยวข้องกับรัฐ เมือง อำเภอ หมู่บ้าน หรือบ้านเกิดของครอบครัวฟังดูเป็นอย่างไร
  • ส่วนใดของภาษาถิ่นของคุณ เช่น อังกฤษ ฮินดี ภาษาอื่นตามกำหนดการ หรือภาษาท้องถิ่นที่คุณใช้นั้นง่ายที่สุดที่คนนอกจะเข้าใจผิดว่าเป็นลักษณะบุคลิกภาพ
  • รูปแบบการสนทนาแตกต่างกันไปตามภาคเหนือ ใต้ ตะวันออก ตะวันตก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ รถไฟใต้ดิน และชุมชนเล็ก ๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณมีประสบการณ์หรือไม่