Ấn Độ

Phong cách giao tiếp ở Ấn Độ

Bởi Nhóm biên tập Connection Ocean

Phong cách giao tiếp ở Ấn Độ có thể từ gián tiếp nồng nhiệt đến rất trực tiếp, tùy thuộc vào ngôn ngữ, khu vực, mối quan hệ và bối cảnh. Nhiều người chuyển đổi phong cách: trang trọng hơn với người lớn tuổi hoặc quản lý, giản dị hơn với bạn bè.

Lời nói trực tiếp, gián tiếp và nhạy cảm với ngữ cảnh

Trong một số tình huống, mọi người có thể từ chối nhẹ nhàng hơn, sử dụng những gợi ý hoặc tránh nói “không” thẳng thừng để bảo vệ sự hòa hợp. Trong những tình huống khác - đặc biệt là giữa những người bạn thân, trong kinh doanh hoặc trong nền văn hóa tranh luận - lời nói có thể thẳng thắn và tràn đầy năng lượng. Các cụm từ tiếng Anh có thể nghe trực tiếp hơn so với cùng một ý tưởng trong một ngôn ngữ khác. Nếu cảm thấy có điều gì đó không rõ ràng, hãy hỏi một câu hỏi làm rõ thay vì đoán ẩn ý: “Ý bạn là bạn muốn một thời điểm khác?”


Hình thức và thứ bậc

Tuổi tác, vai trò nghề nghiệp và vị trí gia đình có thể hình thành nên giọng điệu. Ngôn ngữ tôn trọng với người lớn tuổi là phổ biến ở nhiều cộng đồng, trong khi cuộc trò chuyện giữa những người cùng lứa tuổi có thể vui vẻ và nhanh chóng. Trao đổi ngôn ngữ trực tuyến thường nhanh chóng trở nên thân mật, nhưng vẫn nên bắt đầu một cách lịch sự và để sự quen thuộc phát triển. Tiêu đề và kính ngữ có thể quan trọng hơn trong một số ngôn ngữ so với cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh thông thường.


Không đồng tình và sửa chữa

Sự bất đồng không tự động là thô lỗ. Trong nhiều nhóm bạn bè và sinh viên, các ý tưởng tranh luận có thể rất sôi nổi và thú vị. Điều quan trọng thường là giọng điệu: sự tò mò và tôn trọng so với sự chế nhạo. Trong trao đổi ngôn ngữ, hãy thống nhất cách bạn muốn sửa chữa - ngay lập tức, vào lúc cuối, chỉ đối với những lỗi nghiêm trọng hoặc chỉ khi được yêu cầu. Quy tắc chung đó giúp một người không cảm thấy bị phán xét và người kia không cảm thấy không chắc chắn.


Trò chuyện nhỏ và xây dựng mối quan hệ

Cuộc nói chuyện nhỏ có thể bao gồm việc học, công việc, phim ảnh, cricket hoặc các môn thể thao khác, ẩm thực, lễ hội, du lịch trong Ấn Độ hoặc gia đình một cách nhẹ nhàng. Một số người thích thú kiểm tra sức khỏe trong thời gian dài trước khi tập luyện “nghiêm túc”; những người khác thích bắt đầu nhiệm vụ nói một cách nhanh chóng. Hỏi loại phiên họ thích. Xây dựng mối quan hệ và thực hành hiệu quả đều có thể là mục tiêu hợp lệ nếu bạn nói to chúng ra.


Cách sử dụng tiếng Anh ở Ấn Độ

Tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong giáo dục, kinh doanh, truyền thông và đời sống trực tuyến đối với nhiều người và tiếng Anh Ấn Độ có từ vựng, nhịp điệu và công thức lịch sự riêng. Sự trôi chảy khác nhau. Một số đối tác rất tự tin; những người khác hiểu nhiều hơn mức họ thoải mái nói. Tránh coi tiếng Anh Ấn Độ là “tiếng Anh Anh/Mỹ không chính xác”. Nếu bạn đang thực hành một thể loại cụ thể, hãy nói một cách tử tế và trao đổi ví dụ theo cả hai cách.


Thói quen trò chuyện đa ngôn ngữ

Chuyển đổi mã - di chuyển giữa các ngôn ngữ trong một cuộc trò chuyện - là điều bình thường đối với nhiều người nói đa ngôn ngữ. Đối tác có thể tìm kiếm một từ bằng tiếng Anh, giải thích một khái niệm từ tiếng Hindi, tiếng Tamil, tiếng Bengali hoặc ngôn ngữ khác hoặc sử dụng cách diễn đạt địa phương vì nó mang lại cảm giác dễ chịu hơn. Mời những khoảnh khắc đó. Chúng là một phần của giao tiếp thực sự chứ không phải là sự xao lãng khỏi việc thực hành “thuần túy”.


Sự khác biệt cá nhân và khu vực

Một kỹ sư phần mềm ở Hyderabad, một sinh viên ở Kolkata và một giáo viên ở một thị trấn nhỏ hơn có thể không có cùng nhịp độ trò chuyện hoặc sự hài hước. Đối tác của người hải ngoại cũng có thể có vẻ khác với những người hiện đang sống ở Ấn Độ. Hãy nghe trước. Mẫu là công cụ; mọi người không phải là người trung bình.

Ghi nhớ

Nếu bạn cảm thấy tin nhắn có vẻ đột ngột hoặc không rõ ràng, hãy kiểm tra ngôn ngữ, phương tiện và ngữ cảnh trước khi đưa ra ý định. Những câu hỏi làm rõ hầu như luôn có tác dụng tốt hơn là diễn giải trong im lặng.

Câu hỏi dành cho bạn trao đổi ngôn ngữ

  • Lời nói của bạn thay đổi như thế nào giữa các bối cảnh đi lại, học tập, làm việc, nhiệm vụ chăm sóc, bữa ăn, sự thờ phượng và kế hoạch cuối tuần?
  • Khi nào việc chuyển đổi mã, chức danh, địa chỉ họ hàng, sự hài hước và tiếng Anh khu vực giúp thể hiện sự ấm áp, tôn trọng, hài hước hoặc khoảng cách?
  • Sự bất đồng dễ chịu giữa những người có quan hệ với tiểu bang, thành phố, quận, làng hoặc quê hương của gia đình bạn sẽ như thế nào?
  • Phần nào trong ngôn ngữ ở nhà của bạn, tiếng Anh, tiếng Hindi, ngôn ngữ theo lịch trình khác hoặc ngôn ngữ địa phương bạn sử dụng dễ bị người ngoài hiểu nhầm là đặc điểm tính cách nhất?
  • Phong cách trò chuyện có khác nhau giữa các cộng đồng phía bắc, nam, đông, tây, đông bắc, đô thị và các cộng đồng nhỏ hơn dựa trên những gì bạn đã trải qua không?