Utilisez cette page pour confirmer que votre navigateur peut accéder à votre caméra avant une session vidéo ConnectionOcean. Les étapes ci-dessous couvrent les problèmes de configuration les plus courants rencontrés par les apprenants en langues.
Comment tester votre caméra avant un appel
Ouvrez cette page quelques minutes avant votre appel d'échange linguistique. Démarrez la vérification de la caméra, confirmez que votre visage est centré et vérifiez l'éclairage. Un aperçu rapide vous aide à corriger les angles gênants ou une pièce sombre avant de rejoindre une conversation en direct sur ConnectionOcean.
Que faire si la caméra n'apparaît pas
Si aucun aperçu n'apparaît, cliquez à nouveau sur Démarrer la vérification de la caméra après avoir accordé l'autorisation. Confirmez qu'une caméra est connectée, rechargez la page et essayez un autre navigateur si le problème persiste. Les caméras intégrées aux ordinateurs portables apparaissent généralement automatiquement une fois l'autorisation accordée.
Dépannage des autorisations du navigateur
Votre navigateur doit autoriser l'accès aux caméras pour ce site. Si vous avez bloqué l'autorisation plus tôt, ouvrez les paramètres du site de votre navigateur pour ConnectionOcean et activez la caméra. Rechargez ensuite cette page et recommencez la vérification.
Vérifiez si une autre application utilise l'appareil photo
Si une autre application utilise votre caméra, fermez les applications vidéo, les onglets du navigateur ou les outils de réunion qui peuvent encore être actifs. Sous macOS et Windows, dans de nombreux cas, une seule application à la fois peut utiliser l’appareil photo. Rechargez cette page après avoir fermé l'autre application.
Note de confidentialité
L'aperçu sur cette page est traité localement dans votre navigateur. ConnectionOcean ne télécharge pas la vidéo de test de votre caméra sur nos serveurs dans le cadre de cette vérification.