Utilizza questa pagina per verificare che il tuo browser possa accedere alla videocamera prima di una sessione video ConnectionOcean. I passaggi seguenti coprono i problemi di configurazione più comuni che incontrano gli studenti di lingue.
Come testare la fotocamera prima di una chiamata
Apri questa pagina qualche minuto prima della chiamata di scambio linguistico. Avvia il controllo della fotocamera, verifica che il tuo viso sia centrato e controlla l'illuminazione. Una rapida anteprima ti aiuta a correggere gli angoli scomodi o una stanza buia prima di partecipare a una conversazione dal vivo su ConnectionOcean.
Cosa fare se la fotocamera non viene visualizzata
Se non viene visualizzata alcuna anteprima, fare nuovamente clic su Avvia controllo fotocamera dopo aver concesso l'autorizzazione. Conferma che la fotocamera sia connessa, ricarica la pagina e prova un altro browser se il problema persiste. Le fotocamere dei laptop integrate di solito vengono visualizzate automaticamente una volta concessa l'autorizzazione.
Risoluzione dei problemi relativi ai permessi del browser
Il tuo browser deve consentire l'accesso alla fotocamera per questo sito. Se hai bloccato l'autorizzazione in precedenza, apri le impostazioni del sito del browser per ConnectionOcean e attiva la fotocamera. Quindi ricarica questa pagina e avvia nuovamente il controllo.
Controlla se un'altra app sta utilizzando la fotocamera
Se un'altra app sta utilizzando la fotocamera, chiudi le app video, le schede del browser o gli strumenti per riunioni che potrebbero essere ancora attivi. Su macOS e Windows, in molti casi solo un'app alla volta può utilizzare la fotocamera. Ricarica questa pagina dopo aver chiuso l'altra app.
Nota sulla privacy
L'anteprima in questa pagina viene elaborata localmente nel tuo browser. ConnectionOcean non carica il video di prova della fotocamera sui nostri server come parte di questo controllo.