अशाब्दिक संचार बातचीत को गर्माहट देने में मदद कर सकता है - या जब इशारों को किसी अन्य संस्कृति के लेंस के माध्यम से पढ़ा जाता है तो छोटी गलतफहमी पैदा हो सकती है। भारत में, अन्य जगहों की तरह, शारीरिक भाषा व्यक्ति, क्षेत्र, किसी दिए गए सेटिंग में लिंग मानदंडों और औपचारिकता के अनुसार भिन्न होती है।
अभिवादन और सम्मानजनक भाव-भंगिमाएँ
"नमस्ते" के साथ जुड़ी हुई हथेलियाँ कई संदर्भों में एक सम्मानजनक अभिवादन के रूप में दिखाई देती हैं, हालाँकि लोग स्थिति के आधार पर हाथ हिलाते हैं, सिर हिलाते हैं, मुस्कुराते हैं या हाथ मिलाते हैं। कुछ समुदायों में, अतिरिक्त सांस्कृतिक रूप से विशिष्ट अभिवादन का उपयोग किया जाता है। ऑनलाइन वीडियो कॉल से अभिवादन की कुछ औपचारिकता कम हो जाती है, लेकिन एक गर्मजोशी भरी दृश्य स्वीकृति फिर भी मदद करती है। अपने साथी के निर्देशों का पालन करें न कि कोई ऐसा इशारा करें जिसका वे उपयोग नहीं कर रहे हों।
अगल-बगल सिर का हिलना
कुछ लोगों द्वारा स्वीकृति, सहमति, या "मैं सुन रहा हूँ" का संकेत देने के लिए सिर के हल्के से साइड-टू-साइड मूवमेंट का उपयोग किया जाता है, और बाहरी लोग कभी-कभी इसे "नहीं" के रूप में गलत तरीके से पढ़ते हैं। अर्थ गति, आकार, चेहरे के भाव और स्थानीय आदत पर निर्भर करता है। भारत में हर कोई इसका इस्तेमाल नहीं करता. यदि आप वीडियो कॉल के दौरान अनिश्चित हैं, तो इन शब्दों से जांचें: "केवल पुष्टि करने के लिए - क्या वह समय काम करता है?"
आँख से संपर्क, मुस्कुराहट, और अभिव्यक्ति
लगातार आंखों के संपर्क से आराम अलग-अलग होता है। कुछ लोग चेहरे और हाथों से अत्यधिक अभिव्यंजक होते हैं; अन्य शांत हैं. कोई भी शैली अपने आप में ईमानदारी या रुचि का संकेत नहीं देती। वीडियो कॉल पर, तकनीकी अजीबता से आंखों का संपर्क भी बदल सकता है क्योंकि लोग कैमरे के बजाय स्क्रीन को देखते हैं। शीघ्र उदार व्याख्याएँ दें।
व्यक्तिगत स्थान और स्पर्श
कुछ मंडलियों में समान-लिंग वाले मित्र निकटता या मैत्रीपूर्ण स्पर्श से सहज हो सकते हैं; अन्य वृत्तों में अधिक दूरी को प्राथमिकता दी जाती है। कुछ परिवारों और सेटिंग्स में क्रॉस-लिंग मानदंड रूढ़िवादी हो सकते हैं और दूसरों में अधिक नरम हो सकते हैं। भाषा विनिमय के लिए, कम धारणा वाले व्यवहार के लिए डिफ़ॉल्ट: कोई मार्मिक चुटकुले नहीं, ऑफ़लाइन बैठकों के लिए कोई दबाव नहीं, और बातचीत से परे किसी भी चीज़ के लिए स्पष्ट सहमति।
पैर, इशारा करना, और अन्य विनम्रता संकेत
कुछ घरों और पवित्र या पारंपरिक सेटिंग्स में, लोगों या पवित्र वस्तुओं की ओर पैर के तलवों को दिखाना, या पैर से इशारा करना, अपमानजनक माना जा सकता है। एक उंगली के बजाय पूरे हाथ से इशारा करना कुछ लोगों को विनम्र लग सकता है। ये संकेत दैनिक शहरी जीवन के सार्वभौमिक नियम नहीं हैं, लेकिन यदि आप घरों या धार्मिक स्थानों पर जाते हैं तो ये ध्यान देने योग्य हैं। जब अनिश्चित हों, तो मेज़बानों का निरीक्षण करें।
मौन और श्रवण संकेत
संक्षिप्त मौन का मतलब असहमति के बजाय सोचना, अनुवाद करना या विनम्रता से सुनना हो सकता है। प्रत्येक विराम को भरने से वाक्य लिखने वाले व्यक्ति के लिए भाषा का अभ्यास कठिन हो सकता है। टेक्स्ट चैट में, विलंबित उत्तर काम, पारिवारिक समय या कनेक्टिविटी को प्रतिबिंबित कर सकते हैं - हमेशा भावनात्मक वापसी नहीं। पसंदीदा प्रतिक्रिया गति के बारे में पूछें।
विनिमय में अशाब्दिक जागरूकता का उपयोग करना
आप इशारों के बारे में सीधे भाषा के विषय के रूप में बात कर सकते हैं: "आप जहाँ रहते हैं वहां इस आंदोलन का क्या मतलब है?" वह मेटा-बातचीत अक्सर मज़ेदार और स्पष्ट करने वाली होती है। यह दोनों लोगों को यह भी याद दिलाता है कि शारीरिक भाषा सीखी हुई और स्थानीय होती है, न कि जैविक रूप से राष्ट्रीयता से जुड़ी होती है।
ध्यान रखें
भारत की क्षेत्रीय, धार्मिक, पीढ़ीगत और व्यक्तिगत विविधता एक सार्वभौमिक इशारा चार्ट को अविश्वसनीय बनाती है। यदि कोई संकेत अस्पष्ट है, तो चुपचाप कोई मकसद बताने के बजाय पूछें कि उस सेटिंग में इसका क्या मतलब है।
अपने भाषा साझीदार से पूछने के प्रश्न
- नमस्ते, हाथ मिलाना, बड़ों का अभिवादन, सिर हिलाना, व्यक्तिगत स्थान और स्पर्श का कौन सा भाग रिश्ते या सेटिंग पर सबसे अधिक निर्भर करता है?
- यात्रा, अध्ययन, कार्य, देखभाल कर्तव्यों, भोजन, पूजा और सप्ताहांत योजनाओं के दौरान शारीरिक भाषा कैसे बदलती है?
- आपके राज्य, शहर, जिले, गांव या पारिवारिक गृहनगर में आने वाला कोई आगंतुक यह कैसे जांच सकता है कि हाथ मिलाना, गले मिलना या अन्य अभिवादन आरामदायक है या नहीं?
- बहु-पीढ़ी के घरों, स्वतंत्र जीवन, राज्यों में रिश्तेदारों, देखभाल कार्य और प्रवासन से जुड़ा कौन सा भाव बिना संदर्भ के समझाना मुश्किल है?
- नमस्ते, हाथ मिलाना, बड़ों का अभिवादन, सिर हिलाना, व्यक्तिगत स्थान और स्पर्श के बारे में कौन सी सलाह आपको व्यक्तिगत रूप से गलत लगी है?