Use esta página para confirmar se seu navegador pode acessar sua câmera antes de uma sessão de vídeo ConnectionOcean. As etapas abaixo cobrem os problemas de configuração mais comuns que os alunos de idiomas enfrentam.
Como testar sua câmera antes de uma chamada
Abra esta página alguns minutos antes da sua chamada de intercâmbio de idiomas. Inicie a verificação da câmera, confirme se seu rosto está centralizado e verifique a iluminação. Uma visualização rápida ajuda a corrigir ângulos estranhos ou uma sala escura antes de entrar em uma conversa ao vivo no ConnectionOcean.
O que fazer se a câmera não aparecer
Se nenhuma visualização for exibida, clique em Iniciar verificação da câmera novamente após conceder permissão. Confirme se uma câmera está conectada, recarregue a página e tente outro navegador se o problema persistir. As câmeras integradas do laptop geralmente aparecem automaticamente assim que a permissão é concedida.
Solução de problemas de permissão do navegador
Seu navegador deve permitir acesso à câmera deste site. Se você bloqueou a permissão anteriormente, abra as configurações do site do seu navegador para ConnectionOcean e habilite a câmera. Em seguida, recarregue esta página e reinicie a verificação.
Verifique se outro aplicativo está usando a câmera
Se outro aplicativo estiver usando sua câmera, feche aplicativos de vídeo, guias do navegador ou ferramentas de reunião que ainda possam estar ativas. No macOS e no Windows, em muitos casos, apenas um aplicativo pode usar a câmera por vez. Atualize esta página depois de fechar o outro aplicativo.
Nota de privacidade
A visualização nesta página é processada localmente no seu navegador. ConnectionOcean não envia o vídeo de teste da sua câmera para nossos servidores como parte desta verificação.